FAQ

1. Apa yang di jual di toko-apcraft.com?
Kami menjual berbagai macam souvenir dan kerajinan tangan dari recycle kertas koran.

2. Kertaskan bisa robek jika kena air, lalu bagimana jika produk terkena air?
Produk kami jika terkena air masih aman karena menggunakan cat yang anti air. Untuk perawatan, jika produk terkena air segera  keringkan dengan kain kering dan di angin-anginkan.

3. Bagaimana jika produk kotor? Apa bisa dibersihkan?
Bisa, produk kami bisa dibersihkan dengan cara di lap dengan kain/tisu/kapas basah kemudian segera dikeringkan dan di angin-anginkan.

4. Berapa Minimal Order ?
Minimal order untuk eceran adalah 1pcs/item kecuali, Untuk grosir minimal pemesanannya 1 lusin.
Tidak ada minimal rupiah, anda pesan 1 item pun kami layani.

5. Bagaimana Cara Pembayarannya ?
Untuk saat ini kami hanya menerima pembayaran melalui transfer Bank ke rekening BRI dan BNI.
Harap segera konfirmasi kepada kami by E-mail, SMS atau WA sesuai format yang telah kami tentukan dengan menyertakan bukti pembayaran jika anda sudah melakukan pembayaran, supaya dapat kami kirim hari itu juga.

Berhubung pesanan kita kirim dengan jasa expedisi, kita tidak bisa menerima pembayaran dengan Cash on Delivery (bayar ditempat), kecuali jika anda datang langsung ke tempat kami.

6. Apa Harga di display sudah termasuk Ongkos kirim ?
Harga belum termasuk ongkos kirim.

7. Bagaimana saya tahu pesanan saya beneran di kirim ?
Jika anda sudah mentransfer pesanan anda Max 24 jam, maka akan segera kami kirim paketan anda. Pengiriman dilakukan pada hari kerja dan anda akan mendapatkan SMS pemberitahuan nomor Resi pengiriman anda sebagai bukti barang pesanan anda sudah kami kirim.

Jika anda kurang yakin, kami bisa kirimkankan Resi pengiriman barang kepada anda by WA.
SMS atau WA pemberitahuan dari kami hanya melalui nomor +62 853-2525-2031

8. Apa bisa di ambil langsung ke ayu pelangi craft?
Bisa selama persediaan masih ada.

9. Apa saya bisa memilih Warna dan Ukuran ?
Anda bisa memilih Warna dan Ukuran asalkan ada pilihan Warna dan Ukuran di Detail produk.

10.Saya pedagang, ingin beli grosiran apakah bisa ?
Tentu saja bisa, kita menerima pesanan dalam jumlah banyak dengan syarat melalukan pemesanan produk dalam kurun waktu minimal 2 bulan sebelum tanggal pengiriman.
Untuk pesanan dalam jumlah banyak, silahkan hubungi kami terlebih dahulu melalui:
SMS/Telegram/WA : +62 853-2525-2031
E-mail : cs.apcraft@gmail.com
BBM : D5F068C6

11.Saya beli Grosiran tapi kalau tidak laku mau di kembalikan, apa boleh ?
Mohon maaf kami hanya menerima return jika pesanan yang kami kirim dalam keadaan Cacat atau Tidak Sesuai Pesanan.
Dan jika Return max 2hr dari penerimaan barang, untuk return Cacat / Tidak Sesuai, ongkos kirim akan kami tanggung jika memang benar itu productnya Cacat / Tidak Sesuai.